Politique de Confidentialité — www.florentvtc-morbihan.fr

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont www.florentvtc-morbihan.fr utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site internet.Dans une démarche de transparence, nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon traitement de vos demandes et à l'exécution de vos courses. Cela inclut :

• Données d’identité : Nom, prénom.
• Données de contact : Numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données de transport : Adresse de départ, adresse d'arrivée, date et heure de la course, nombre de passagers, demandes spécifiques (siège bébé, bagages volumineux).

2. Finalités du traitement

Pourquoi collectons-nous vos données ?

• Pour traiter vos demandes de devis et confirmer vos réservations.
• Pour assurer la prestation de transport (vous contacter en cas de retard, vous localiser).
• Pour la gestion de la facturation et de la comptabilité.
• Pour répondre à vos messages via le formulaire de contact.

3. Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire :

• Données de réservation/contact : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 3 ans après le dernier contact à des fins de prospection.
• Données de facturation : Conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales et fiscales françaises.

4. Partage et destinataires des données

Florent VTC Morbihan s'engage à ne jamais vendre, louer ni céder vos données à des tiers à des fins commerciales. Les seules personnes ayant accès à vos données sont :

• Le responsable du site (Florent).
• Les sous-traitants techniques indispensables (hébergeur du site, outil d'envoi de SMS/emails de confirmation), uniquement pour les besoins de leur mission.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires (comme le protocole HTTPS sur notre site) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès et de rectification.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli), dans la limite des obligations légales de conservation des factures.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à l'adresse suivante : contact@florentvtc-morbihan.fr

7. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Florent GIRARD 1 rue joseph le lan 56880 Ploeren  0659660745  contact@florentvtc-morbihan.fr